Горячая линия страховой втб страхование

Содержание
  1. Втб страхование – бесплатный телефон горячей линии, круглосуточно, служба поддержки, реквизиты
  2. Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно
  3. Среднее время ожидания ответа оператора
  4. Уровень квалификации персонала
  5. Голосовое меню горячей линии ВТБ
  6. Автоматическое предоставление информации
  7. Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование
  8. Офис “Центральный”
  9. Офис продаж «Южный порт»
  10. Точка продаж «Башня Федерация»
  11. Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  12. Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  13. Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  14. Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  15. Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  16. Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  17. Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  18. Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  19. Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  20. Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  21. Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  22. Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  23. Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  24. Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  25. Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  26. Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование)
  27. Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН
  28. Телефон горячей линии ВТБ страхования по номеру 8-800 бесплатно
  29. Бесплатная горячая линия
  30. Что можно выяснить по телефону?
  31. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  32. Другие способы связи
  33. Компетентность операторов ВТБ Страхование
  34. Телефон горячей линии ВТБ Страхование
  35. Подводя итоги
  36. «ВТБ Страхование» – Бесплатный Телефон Источник: https://vtbins-strahovanie.ru/telefon-goryachey-linii/ Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки В этой статье выясним как работает горячая линия «ВТБ Страхование», можно ли связаться альтернативным способом, какие номера для связи по регионам, можно ли оставить жалобу и на какие вопросы готовы ответить сотрудники контакт-центра? О компании Страховая компания Страховая компания Страховая компания Российская компания “ВТБ страхование” – это одна из ведущих страховых организаций, активно работающая с гражданами и предприятиями. Компания занимается всеми видами страхования и предлагает широкий ряд регулярно обновляемых продуктов. Описание страховой компании “ВТБ Страхование” Втб страхование Втб страхование Втб страхование Большое количество россиян все еще негативно относятся к страхованию как возможности получения дополнительной материальной помощи при наступлении непредвиденных, финансово затратных случаев, подпадающих под определение «страховой случай». Люди понимают, что страховка вроде бы нужна, но платить за нее крупные суммы денег мало кому хочется. Страхование относится к разряду неоднозначных финансовых продуктов, который может стать довольно сильной поддержкой в нужную минуту. ООО «Втб страхование» имеет высокий рейтинг среди СК, много хороших отзывов, широкий выбор продуктов, позволяющих застраховать самые различные риски, занимает одно из ведущих мест на страховом рынке. Подробнее о ВТБ Страховании Втб страхование – бесплатный телефон горячей линии, круглосуточно, служба поддержки, реквизиты В ООО СК «ВТБ Страхование» функционирует круглосуточный Колл – Центр. Если необходима помощь в решении какого – либо вопроса, тогда можно обратиться к операторам, которые готовы ответить на звонок 24 часа в сутки без перерыва и выходных. Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный для мобильных и городских номеров). Бесплатные звонки по России для абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС – по короткому номеру 0544. Звонок на “Горячую линию” банка ВТБ Среднее время ожидания ответа оператора В среднем время ожидания ответа оператора составляет 23 секунды, скорость ответа зависит от их загруженности. Операторы ответят на все интересующие вас вопросы. Уровень квалификации персонала Операторы компании сообщат всю интересующую вас информацию, а также помогут в решении любых вопросов, связанных с деятельностью ВТБ Страхование. Они имеют доступ ко всей необходимой информации, такой как: акции, программы лояльности, услуги и предложения, данные договоров и условия страховых полисов. [attention type=yellow] Всегда обслужат вежливо и с терпением, постараются решить любой конфликт в пользу клиента. [/attention] Благодаря отзывам и предложениям клиентов компания регулярно улучшает качество работы операторов. Для этого иногда используется запись звонков, но о данной процедуре клиента обязательно предупреждают заранее. Голосовое меню горячей линии ВТБ Голосовое меню необходимо для того, чтобы вы могли получить интересующую информацию в любое время суток и без ожидания соединения с оператором, если нет необходимости непосредственного участия сотрудника колл-цетра в решении вопроса. Также при помощи ого меню Вы можете узнать полезную для себя информацию, например, о новых предложениях для заядлых путешественников, которые колесят по всему миру, или о новых услугах страхования здоровья ребенка от несчастных случаев в спорте. Телефон горячей линии: 8 (800) 100 44-40 Автоматическое предоставление информации Большую часть информации вы можете узнать в своем Личном кабинете на сайте банка ВТБ. В Личном кабинете доступна вся информация по страховым полисам и актуальным услугам компании. Также есть возможность связаться со специалистом банка при помощи чата, в котором можно задать любой интересующий вопрос и незамедлительно получить ответ. Можно связаться со службой поддержки и при помощи электронной почты, написав на адрес почты компании info@vtbins.ru. Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование При помощи звонка на горячую линию вы можете получить подробную информацию по вашему страховому договору, назвав номер страхового полиса. Также вы можете уточнить нужную информацию о интересующем виде страхования или сообщить о наступившем страховом случае (например, медицинском), узнать о выплате возмещения и необходимых подтверждающих документах. При желании можно оставить жалобу в телефонном режиме или предложить нововведения для улучшения работы с клиентами в ВТБ Страхование. Все жалобы и предложения зафиксирует оператор и обязательно отправит на рассмотрение. Адреса офисов ВТБ Страхование Офис “Центральный” Адрес: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1 Офис продаж «Южный порт» Адрес:г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1 Точка продаж «Башня Федерация» Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 12, эт. 1, (Деловой центр «Москва-Сити», ДО Банк ВТБ (ПАО)) Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) Адрес:г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр.1 Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес:115093, г. Москва, Подольское шоссе, д. 8, стр. 5 Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес:г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2 Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес:г. Москва, Земляной Вал, д. 27, стр.1 Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес:г. Москва, Ленинский проспект, дом 11, строение 1 Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес:111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 10, корп. 1 Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО) Адрес:г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО) Адрес:г. Москва, площадь Семеновская, 7, корп. 17 Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, дом 21, стр.1 Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д.41 Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО) Адрес: г. Москва, площадь Победы, д. 1, корп. Б Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес: 107031, г. Москва, улица Пушечная, д. 5 Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес: г. Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2 Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование) Адрес: г. Москва, 2-й Смоленский пер., д.1/4 Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО) Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 77, к. 2 Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование) Адрес: г. Москва, г. Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805 Дата регистрации: 27.11.2002 Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г.Москве Адрес регистрирующего органа: 125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2 Регистрирующий орган, в котором находится регистрационное дело: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Адрес: 101000, г. Москва, 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., метро Кожуховская Телефон: +7 (495) 580-73-33, 644-44-40 Факс: +7 (495) 589-24-08 Email: info@VTBins.ru Сайт: https://www.vtbins.ru График работы:  Офис продаж пн-пт 9:00 до 20:00, сб-вс – выходные дни; доб. 077-2505 Ипотечное страхование: пн-чт 9:00 до 18:00, пт 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни; Клиентское сопровождение по договорам, приобретенным у партнеров ВТБ Страхование (консультации, прием заявлений): пн-чт 10:00 до 18:30, пт 10:00 до 17:15, сб-вс – выходные дни, Обед 14:00 до 15:00 Экспедиция: пн-чт 9:00 до 19:00, пт 9:00 до 17:45, сб-вс – выходные дни доб. 077-2505 Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН Головной офис: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 11 Реквизиты ИНН: 7702263726 КПП: 770943002 ОКОПФ / Организационно – правовая форма: 12247 / Публичные акционерные общества ОКОГУ / Орган госуправления: 4100102 / Банк ВТБ (открытое акционерное общество) ОКПО: 00032520 ОГРН: 1027739609391 ОКАТО: 45286565000 Источник: https://obankax.com/strahovanie/vtb-telefon.html Телефон горячей линии ВТБ страхования по номеру 8-800 бесплатно Данная финансовая компания уже достаточно долгое время успешно осуществляет свою деятельность на современном рынке РФ. Основной ее деятельностью является предоставление качественных услуг по материальной защите юридических и физических лиц. Учреждение на протяжении многих лет доказало достаточно высокий уровень надежности, обеспечивает уникальный широкий спектр операций по страхованию, предназначенных для самых разных категорий современных граждан. Если не только телефон горячей линии в ВТБ страхование, офисные организации находятся в нескольких десятках современных городов РФ. Бесплатная горячая линия Основным преимуществом работающих телефонов является исключительно круглосуточная работа без каких-либо праздничных и выходных. Производимые звонки с мобильных и городских устройств, находящихся на территории РФ и направленных на 8 800, совершенно бесплатны. Разговоры по короткой комбинации также не оплачиваются. Во всех остальных случаях придется платить за оказываемую услугу. В некоторых случаях может потребоваться платить за звонки, идущие по определенному московскому коду и из иных государств. Что касается разговоров из столицы, то оплата за них производится строго в соответствии с условиями современного мобильного оператора. Если пользователь звонит из иного государства, стоимость будет рассчитываться на основании установленного роумингом тарифного плана. Что можно выяснить по телефону? Работающие на линии операторы готовы ответить на разные по степени сложности вопросы пользователей. На официальном сайте и по телефону горячей линии ВТБ страхования решаются запросы, связанные с предоставлением многочисленных услуг денежного и материального обеспечения. При необходимости сотрудники могут принять жалобу относительно общего качества обслуживания, в состоянии выслушать и зафиксировать разного плана предложения клиентов, направленные на улучшение качества обслуживания или оказанных услуг в многочисленных представительствах. Оператор имеет доступ к огромной базе клиентов, а также полисов. Если назвать идентификатор страхового полиса и сведения о пользователе, можно быстро получить данные по индивидуальному договору. Позвонив по указанным выше контактам, можно получить самую актуальную информацию относительно текущего счета и состояния операции, оказываемых одновременно с разного плана акционными предложениями, случаями и отзывами. В каком случае поддержка не сможет помочь? Необходимо знать, что служба поддержки в состоянии помочь не во всех случаях. Если был задан вопрос, касающийся иной фирмы, сотрудники которой не смогут ответить на него, они посоветуют обратиться в иные организации. Сразу стоит быть готовым к тому, что вопросы, не касающиеся сферы обслуживания, не входят в профессиональную компетенцию телефонных операторов. Важным моментом является тот факт, что по определенным конкретным случаям стоит напрямую связываться только с закрепленным агентом. Специалисты поддержки не знакомы со всеми подробностями относительно той или иной ситуации и не имеют медицинского образования. Другие способы связи Если нет возможности связаться с сотрудниками службы поддержки по данным контактам, если вопрос, требует не срочного решения, если требуется просто получить консультацию относительно того или иного фактора, можно использовать иные варианты связи, не только горячую линию бесплатного номера телефона ВТБ страхования. Вот самые основные из них: Большинство информации можно получить на официальном сайте https://www.vtbins.ru. Клиентам организации всегда доступен свой персональный раздел на портале. Всегда можно написать о проблеме на электронный адрес почты фирмы info@vtbins.ru. Среди данных методов большой популярностью пользуется персональный кабинет. После прошедшей регистрации на портале становится доступной подробная информация относительно страховки и многочисленных предложений. Особым преимуществом является то, что через персональный раздел на официальном сайте доступен мобильный чат со специалистами организации. Здесь можно задавать самые разные вопросы, а также получать на них оперативные ответы. Компетентность операторов ВТБ Страхование Профессиональные операторы, работающие на бесплатном круглосуточном сотовом телефоне горячей линии ВТБ страхования, в любое время могут рассказать пользователям об особенностях производимой работы, сведения по деятельности организации. Сотрудники официальной службы поддержки готовы дать исчерпывающие ответы на вопросы таких тематик, как: Оказываемый спектр услуг омс; Предложения по страховой; Акции; Разного плана программы лояльности. Через оператора пользователь сможет уточнить основные условия полиса. Все сотрудники предельно вежливы, главное знать, как получить помощь, если разбил экран. Они стараются решить любую конфликтную ситуацию и строго в пользу клиента. Организация всеми возможными способами старается улучшить общее качество обслуживания пользователей, потому операторы перед выходом на должность проходят специальную подготовку, отлично знают, как писать заявление возврат за страховку. Каждый звонок записывается, что также помогает в процессе обращения с пользователями. Общее качество производимого обслуживания за счет этого только повышается. Телефон горячей линии ВТБ Страхование Позвонив по указанным в статье контактам, пользователь обычно оказывается в специальном справочном меню официального телефона горячей линии ВТБ страхования, в котором автоматический информатор предложит совершить переход в один из специальных разделов после нажатия на специальную клавишу. Вот самые основные номера и их функциональные возможности: По этой клавише можно узнать текущий счет, а также минимальную и максимальную сумму взноса по ранее оформленному займу. Обязательно указывается дата его совершения. Нажать сюда нужно, если интересуют основные условия по ипотечному кредитованию. Специалист подробно пояснит все условия по предоставлению займа на жилье – документы, ставки по процентам, сроки погашения и так далее. Можно узнать сведения о популярных банковских продуктах – пластиковые карты, кредитные предложения и вклады. Активация данной кнопки требуется в случае получения информации относительно рядом расположенных банкоматов и офисных отделений. Здесь информатор сообщит не только адреса, но и режим работы и варианты проезда. В этом разделе можно узнать все о предложенных видах медицинской компенсации, о пенсионных начислениях и о вариантах управления собственным капиталом. Нажатие сюда позволит быстро связаться со специалистом банка, который примет официальное заявление на оформление займа или на получение пластиковой карты. Особого внимания заслуживает клавиша 0. Нажатие на нее позволит в экстренном режиме заблокировать находящийся в распоряжении пластик. Чтобы максимально быстро и успешно провести подобную процедуру потребуется предоставить персональные данные и ранее установленное кодовое слово. При нахождении в любом из перечисленных выше разделов можно будет нажать на кнопку 0. После подобной манипуляции звонок автоматически перенаправляется в службы поддержки. На подобную клавишу желательно нажимать, находясь в том разделе, информация из которого интересует больше всего или при необходимости уточнить некоторые нюансы у сотрудника банка о застрахованном. Подводя итоги Компания дмс все сделала для повышения качества обслуживания своих многочисленных клиентов. Если связаться с одним из профессионалов по горячей линии, они зададут необходимые вопросы и по ним решат образовавшиеся проблемы, связанные с предоставлением высокого качества операций. При необходимости помогут заполнить бланк заявления о страховом случае, о поломке телефона ВТБ страхования. Квалифицированные сотрудники грамотно продуманной информационной службы в состоянии на высоком уровне оказать свои профессиональные консультационные операции. Поступающие звонки или бланк о страховом случае или поломки принимаются исключительно в круглосуточном режиме, они бесплатны при осуществлении звонков с самых разных городских и мобильных контактов РФ с сотового. Источник: https://v-bank24.ru/telefon-gorjachej-linii-vtb-strahovanija.html «ВТБ Страхование» – Бесплатный Телефон Источник: https://vtbins-strahovanie.ru/telefon-goryachey-linii/ Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки В этой статье выясним как работает горячая линия «ВТБ Страхование», можно ли связаться альтернативным способом, какие номера для связи по регионам, можно ли оставить жалобу и на какие вопросы готовы ответить сотрудники контакт-центра? О компании О компании Компания «ВТБ Страхование» 15 лет ведет деятельность по страхованию юридических и физических лиц в России. Широкий спектр услуг, возможностей с высоким уровнем доверия и надежности. Получить услуги можно в офисах компании, расположенных в каждом крупном населенном пункте, более 90 городов, где есть представительства. Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»? Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»? Служба поддержки предусмотрела, что для обращений клиенты могут использовать такие методы: Отправка сообщений на официальную почту — info@vtbins.ru. Общение со специалистами через социальную сеть — ВКонтакте. Через официальный сайт ВТБ предоставляются некоторые услуги, на странице можно найти детальные объяснения по часто задаваемым вопросам, открыв раздел «Вопросы и ответы» — https://www.vtbins.ru. Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»? Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»? В России для физических лиц действует контакт-центр, дозвонившись в который можно выяснить интересующие сведения, передать жалобу или оставить отзыв. Телефон горячей линии бесплатный в пределах всех регионов — 8 800 100 44 40. Позвонить можно со всех стационарных и сотовых устройств. Дополнительно клиенты могут сообщить о проблемах, уточнить информацию по короткому номеру для мобильных телефонов  — 0544. Звонки со всех операторов бесплатные. В каждом крупном населенном пункте, как Москва или Санкт-Петербург есть свои отделения ВТБ, дозвонившись в которые аналогично можно выяснить интересующие сведения и проконсультироваться со специалистом службы поддержки. Контактный номер в Москве — +7 (495) 644 44 40. Контакты в других городах уточняйте на сайте. Горячая линия по страхованию жизни Горячая линия по страхованию жизни Детали и порядок процедуры страхования жизни, выясняются на сайте или связавшись с контакт-центром. Номер телефона во всех регионах единый — 8 800 100 44 40, дополнительно могут использоваться местные номера офисов. Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО Чтобы выяснить условия страхования по КАСКО или ОСАГО, обратитесь в ближайшее отделение ВТБ или позвоните по горячим номерам — 8 800 100 44 40 или 0544. Линия по ДМС Линия по ДМС Медицинское страхование, еще одна услуга в компании. Для справок и консультаций, по поводу ДМС связывайтесь с call-центром по выделенной линии — +7 (495) 644 44 40. Адреса на карте Адреса на карте Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? Для каких случаев предназначена служба поддержки? Сотрудники контакт-центра ВТБ ответят на любые запросы, касающиеся деятельности компании. Все темы, связанные со страховыми услугами, независимо от категории граждан и формы страхования, улаживаются в удаленном режиме. Оказывается помощь клиентам в подаче документов, оформлении запросов, публикации жалоб или предложений. Все возникшие трудности можно уладить, обратившись в техподдержку. Если требуется справка по договору, сообщите оператору номер документа и он предоставит информацию. В каком случае поддержка не сможет помочь? В каком случае поддержка не сможет помочь? Если клиент хочет выяснить вопросы, касающиеся работы другой компании, то рассчитывать на помощь операторов call-центра не стоит. Поддержка не может консультировать по поводу услуг сторонних организаций. Техподдержке запрещается раскрывать конфиденциальную информацию о клиентах, партнерах или сотрудниках. Дополнительные сведения по вашим страховым случаям лучше уточнять у вашего страхового агента или обращаться в офис. Как написать жалобу? Как написать жалобу? Чтобы оставить жалобу, физическим или юридическим лицам следует придерживаться рекомендаций и использовать только рекомендованные способы: Придется указать детальные данные о возникшей ситуации. Возможно, менеджеры потребуют предоставления фото или видео материалов. Сообщить о проблеме можно дозвонившись по региональным телефонам. Другие способы связи Другие способы связи Среди неформальных способов коммуникации выделяется социальная сфера, где происходит общение между клиентами и менеджерами в сообществах или группах. Страницы есть в соц. сетях: Время работы Время работы Горячая линия по номеру 8800 работает круглосуточно, в любое время можно отправлять и обращения онлайн. Режим работы отделений в городах, уточняйте дополнительно. Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-vtb-strahovanie Страховая компания Страховая компания Российская компания “ВТБ страхование” – это одна из ведущих страховых организаций, активно работающая с гражданами и предприятиями. Компания занимается всеми видами страхования и предлагает широкий ряд регулярно обновляемых продуктов. Описание страховой компании “ВТБ Страхование” Описание страховой компании “ВТБ Страхование” Страховая компания предоставляет свои услуги, начиная с 2000 года. Компания является членом Акционерного общества “Страховая Группа СОГАЗ” и, в свою очередь, владеет дочерними предприятиями, работающими в сфере страхования жизни и здоровья. Среди клиентов компании не только граждане, но и крупные юридические лица, работающие в различных отраслях. Для удобства обслуживания покупателей компания открыла свои офисы в 100 городах различных регионов России. По результатам своей деятельности компания получила ряд премий в различных номинациях: за стремительное развитие; активный рост; высокую рентабельность. Также компании вручен диплом как лидеру в сфере банковского страхования. Самые известный партнер компании – банк ВТБ (до начала 2018 года работавший под именем ВТБ 24), с которым страховая компания тесно работает, занимаясь страхованием договоров кредитования, в том числе, ипотечных. “ВТБ страхование” имеет несколько лицензий на осуществление деятельности в различных сферах: имущественное; личное; гражданской и профессиональной ответственности; обязательные виды страхования. Страховые продукты организации Страховые продукты организации Граждане и юридические лица имеют возможность оформлять страховки от “ВТБ страхование” по различным направлениям обязательного и добровольного страхования. Среди клиентов компании крупнейшие юридические лица, в том числе РЖД, с которой заключена публичная оферта, согласно которой страховая организация имеет право страховать пассажиров в поездке. Самые популярные программы, которые востребованы частными лицами – страхование: граждан, выезжающих за рубеж; от травм, увечий, несчастных случаев и тяжелых заболеваний (онкологии); добровольные медицинские полисы для трудовых мигрантов и иностранцев; ипотечные страховки; обязательные государственные полисы для военнослужащих и сотрудников ФСИН; имущественное страхование (недвижимости, автомобилей, мебели, бытовой техники, багажа); гражданской ответственности; банковских карт; инвестиций. ВТБ предлагает универсальные программы страхования, включающие несколько направлений. Важно! Типовые условия страхования могут меняться страховщиком в соответствии с уровнем страховых рисков в каждом конкретном случае. Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование” Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование” Компания “ВТБ Страхование” имеет офисы и филиалы в различных регионах России. В Москве и Подмосковье работают многочисленные отделения, обслуживающие население. Общее количество подразделений достигает 20 точек. Центральный офис располагается по адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 1. Адреса офисов можно узнать здесь. Подразделения компании существуют в виде: В точках продажи предлагаются готовые продукты с типовыми условиями (ОСАГО), значительная часть заведений предпочитает находиться недалеко от отделений банка ВТБ и занимается ипотечным кредитованием. Режим работы таких точек совпадает с банком для оперативного обслуживания клиентов. Время работы отделений отличается, чтобы создать наиболее удобные условия для страхователей. Типовые графики: с 9 до 20 часов; с 9 до 18; с 10 до 19. Выходные дни – суббота и воскресенье. Обратите внимание! Места нахождения точек страховой компании в Москве можно найти на карте. Обратная связь со страховой компанией Обратная связь со страховой компанией Страховая компания работает с посетителями не только в офисах и точках продажи. Существуют различные способы обратной связи, по которым клиенты могут: самостоятельно оформить полис; направить уведомление о наступлении страхового случая; подать заявление об отказе от страховки; получить консультацию; связаться по любому другому поводу. Для этого можно воспользоваться услугами традиционной почты и отправить письмо с уведомлением или обратиться на сайт компании, или написать на электронный почтовый адрес: info@vtbins.ru. Другой вариант связи – бесплатный телефонный номер 8-800-100-44-40, доступный на всей территории России. Источник: https://gidpostrahoe.ru/strahovye-kompanii/vtb/vtb-strakhovanie.html Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5da229ce43fdc000adac6106 Втб страхование Втб страхование Большое количество россиян все еще негативно относятся к страхованию как возможности получения дополнительной материальной помощи при наступлении непредвиденных, финансово затратных случаев, подпадающих под определение «страховой случай». Люди понимают, что страховка вроде бы нужна, но платить за нее крупные суммы денег мало кому хочется. Страхование относится к разряду неоднозначных финансовых продуктов, который может стать довольно сильной поддержкой в нужную минуту. ООО «Втб страхование» имеет высокий рейтинг среди СК, много хороших отзывов, широкий выбор продуктов, позволяющих застраховать самые различные риски, занимает одно из ведущих мест на страховом рынке. Подробнее о ВТБ Страховании Подробнее о ВТБ Страховании Непосредственно банк ВТБ не предоставляет услуги по страхованию. Данным направлением деятельности занимаются только страховые компании (СК). Функции банка – посреднические, он работает как агент, предлагающий через сеть своих офисов обширный перечень продуктов страхования. Необходимость ведения такой деятельности вызвана требованиями программ отдельных видов кредитования о необходимости обязательного страхования как одного из условий получения ссуды. Банк аккредитовал довольно много СК, которые могут предоставить клиентам банка выгодных условиях страхования. Что можно застраховать? Что можно застраховать? Клиенты банка могут приобрести страховые полисы практически по всем направлениям страхования. Сделать это можно на сайте банка https://www.vtbins.ru/individual/property/apartment/#online. Выбор зависит в основном от вида кредитного продукта, который приобретается в этом финансово-кредитном учреждении. Можно приобрести комплексную страховку, защищающую от нескольких страховых рисков. К примеру, оформляя ипотечный кредит, клиент может приобрести комплексный договор страхования ипотеки. Здоровье Здоровье В филиалах банка компания «ВТБ страхование» в 2018 году предлагает несколько программ, позволяющих защитить здоровье и жизнь клиента: «Управляй здоровьем!». В рамках этого пакета можно страховаться многих опасных болезней: онкозаболеваний, параличей, инфарктов, инсультов, почечной недостаточности, при необходимости в трансплантологии. ДМС для мигрантов – медстраховка, необходимая гражданам других государств, пребывающим в РФ на законном основании. В нее входит предоставление амбулаторных, клинических, стоматологических услуг, скорой и стационарной медпомощи. «Страхование от клещевого энцефалита» – при оказании амбулаторной, поликлинической медпомощи в случае укуса клещом, а также при предоставлении медицинских услуг в стационаре, если есть для этого экстренные показания. «Детский доктор» – позволяет застраховать ребенка, взрослого от различных травм и увечий. «ОтЛичная защита» – от несчастных случаев, при госпитализации, получении инвалидности, на случай смерти. «Физкульт-привет!» — возможность застраховать жизнь родственников и друзей; Авто Авто Данное направление охватывает три основных вида страховых услуг: КАСКО – необходимое при оформлении займа на покупку авто. Нежелание приобретения такой страховки может привести к удорожанию кредита на несколько процентов или к отказу в его предоставлении. Стоимость КАСКО обычно составляет в среднем около 10% от цены машины, но он позволяет защитить собственника авто от множественных рисков, включая повреждения и угон. Одним из условий этого договора является возможность не платить заемщику по остатку кредита, если во время действия полиса КАСКО автомобиль будет угнан. Если он будет поврежден, ремонт у автодилера будет выполнен за деньги страховщика. ОСАГО – полис обязательного страхования для каждого автовладельца. Он служит защитой для пострадавших в результате ДТП, если водитель будет виновным в его наступлении. Компания возмещает вред, нанесенный здоровью и жизни граждан в размере до 500 000 рублей. В случае нанесения ущерба автомобилю, другому имуществу, размер компенсации может составить до 400 000 рублей. Страхование кредитов на приобретение авто с невысокой ставкой можно осуществить при оформлении КАСКО. Этот полис служит защитой собственника авто от повреждения и угона. Пока машина находится в залоге у банка, выгодоприобретателем по страховке выступает банк. В случае хищения машины компенсация будет выплачена банку, заемщик не обязан при этом возвращать долг. Жизнь Жизнь Страхование жизни – одно из востребованных направлений, которым пользуются клиенты банка. К таким программам относится инвестиционная — «Максимум», при которой начальная сумма инвестиций защищается со 100% гарантией. Также защищается адресность передачи денег, обеспечивается доступ к рынкам, являющихся недоступными при использовании других способов инвестирования. Выплаты в случае смерти не облагаются НДФЛ. Также ВТБ предлагает воспользоваться накопительными программами: К имущественному виду страхования относится страхование квартир, приобретаемых в ипотеку. При этом банк также выразит требование по страхованию, как минимум, жизни и здоровья заемщика. [attention type=red] При покупке квартиры в новостройке, получении свидетельства на право собственности нужно страховать недвижимость на случай утраты или повреждений. В некоторых случаях нужно страховать титул для защиты от двойной продажи. [/attention] За пределами ипотеки клиенты могут страховать собственную ответственность на случай повреждения имущества, принадлежащего третьим лицам (залив, пожар и др.). Таким способом можно также защитить свой дом от пожара, повреждения в результате природных катаклизмов и прочих рисков. Имущество Имущество При выдаче кредитов на приобретение жилья ВТБ 24 рискует не получить свои деньги обратно. Значительная часть займа приходится на риск болезни заемщика, наступления серьезного несчастного случая с ним. Покупая полис, заемщик защищает себя и банк. В случае несчастья, СК выплатит банковскому учреждению невыплаченный клиентом остаток. ВТБ предлагает программы: Путешествия Путешествия Тем, кто собирается отправиться в путешествие за пределы России нужно оформлять страховку от непредвиденных расходов, связанных с лечением во время поездки. Страховой полис, оформленный в ВТБ принимают все визовые центры, посольства других государств для оформления виз. Также страхуется также риск невыезда, предоставляется уникальный консьерж-сервис в любой части мира. Тем, кто оформляет страховку для путешествий, оказывается медпомощь независимо от возраста, при этом не требуется франшиза, нет необходимости платить за оказанные медицинские услуги за границей с кошелька застрахованного лица. Другие программы Другие программы ВТБ предлагает страховки держателям карт ВТБ на случай их утери, хищения денег со счета. К таким программам относятся комплексные продукты страхования, такие как «Мегаполис», «На все случаи». Также может быть интересным вариантом страховка «Алло, юрист!» для граждан других стран, работающих в России и желающих защитить свои права. Информацию по всем доступным программам можно найти на сайте ВТБ. Купить полис можно двумя способами – через интернет или непосредственно в офисе компании. В зависимости от вида кредита или желаний подбирается страховка, оформляется договор, в котором оговариваются все условия страхования. Онлайн Онлайн Чтобы оформить страховку онлайн, нужно потратить около 3 минут. Для этого необходимо зайти на страницу банка «Страхование онлайн» https://www.vtbins.ru/individual/, выбрать нужный вид страхования, открыть вкладку «Купить онлайн». Откроется форма, которая предлагает пройти процедуру оформления в три шага. Далее нужно просчитать стоимость страховки путем введения в соответствующие поля необходимые данные для расчета и нажать «Купить». Оплата осуществляется банковской картой. Электронный полис высылается на электронный адрес застрахованного лица. В офисе В офисе Во время заключения договора кредита можно подключить любую программу страхования непосредственно в одном из офисов компании. Дополнительных документов, кроме удостоверяющих личность, не нужно. Чтобы подключить услугу, нужно обратиться к менеджеру банка, который проконсультирует и оформит все необходимые документы. К примеру, полис ОСАГО можно приобрести в офисе банка ВТБ24. Для этого потребуется паспорт, водительское удостоверение, диагностическая карта и свидетельство о регистрации автомобиля. Активация полиса Втб страхование Активация полиса Втб страхование Чтобы активировать приобретенный полис, нужно онлайн зайти на страницу сайта «Втб страхование», выбрать из предлагаемых страховых программ ту, которая была приобретена в соответствующем разделе: «Здоровье», «Авто», «Путешествия», «Имущество», «Жизнь». Выбрав вид страхового полиса, который нужно активировать, нужно на него нажать, чтобы появилась специальная форма. В эту форму вводятся данные, необходимые для активации: номер полиса; код активации полученный во время покупки полиса; личные данные страхователя; электронный адрес, на который будет выслан полис. Далее необходимо подтвердить, что все данные, необходимые для страховки соответствуют условиям договора, поставив «галочку» в соответствующем поле. Последний шаг – подтверждение активации кнопкой «Подтвердить активацию». Страховой случай Страховой случай Страховым случаем считаются события, которые предусматриваются страховым договором или законодательством. При его наступлении страховщик обязан выплатить страховку лицу, которое приобрело полис, выгодоприобретателям, или другим лицам. Что входит Что входит В каждый страховой полис включаются определенные риски, при наступлении последствий которых страховая компания должна выделять страхователю выплаты. К примеру, при страховании жилья в страховку обычно входят риски его затопления, стихийных бедствий, краж, пожаров и др. При покупке медицинского полиса, в пакет входят риски тяжелых заболеваний: онкологических, требующих хирургического вмешательства, и др. Пошаговые действия Пошаговые действия При наступлении страхового случая нужно заполнить заявление по форме СК, а также: подготовить все необходимые документы; направить их в СК вместе с заявлением. Подавать все документы нужно в офис ВТБ любым способом, который позволяет подтвердить факт их отправки страхователем и получения страховой компанией (по почте с уведомлением, личным посещением офиса СК, по электронной почте). Поддержка Втб страхование Поддержка Втб страхование При наступлении страхового случая можно обратиться за оперативной консультацией, чтобы узнать, как действовать и какие документы нужно собрать. Для этого предусматривается телефон круглосуточной горячей линии СК: 8 800 100 44 40. Для москвичей и звонков из-за рубежа: +7 (495) 644-44-40. ее электронная почта info@vtbins.ru. Плюсы и минусы ВТБ страхования
  37. Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки
  38. Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки
  39. Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки
  40. Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки
  41. О компании
  42. Страховая компания
  43. Страховая компания
  44. Страховая компания
  45. Описание страховой компании “ВТБ Страхование”
  46. Втб страхование
  47. Втб страхование
  48. Втб страхование
  49. Подробнее о ВТБ Страховании
  50. Втб страхование – бесплатный телефон горячей линии, круглосуточно, служба поддержки, реквизиты
  51. Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно
  52. Звонок на “Горячую линию” банка ВТБ
  53. Среднее время ожидания ответа оператора
  54. Уровень квалификации персонала
  55. Голосовое меню горячей линии ВТБ
  56. Автоматическое предоставление информации
  57. Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование
  58. Адреса офисов ВТБ Страхование
  59. Офис “Центральный”
  60. Офис продаж «Южный порт»
  61. Точка продаж «Башня Федерация»
  62. Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  63. Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  64. Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  65. Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  66. Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  67. Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  68. Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  69. Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  70. Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  71. Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  72. Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  73. Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  74. Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  75. Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)
  76. Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО)
  77. Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование)
  78. Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН
  79. Телефон горячей линии ВТБ страхования по номеру 8-800 бесплатно
  80. Бесплатная горячая линия
  81. Что можно выяснить по телефону?
  82. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  83. Другие способы связи
  84. Компетентность операторов ВТБ Страхование
  85. Телефон горячей линии ВТБ Страхование
  86. Подводя итоги
  87. «ВТБ Страхование» – Бесплатный Телефон Источник: https://vtbins-strahovanie.ru/telefon-goryachey-linii/ Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки В этой статье выясним как работает горячая линия «ВТБ Страхование», можно ли связаться альтернативным способом, какие номера для связи по регионам, можно ли оставить жалобу и на какие вопросы готовы ответить сотрудники контакт-центра? О компании О компании Компания «ВТБ Страхование» 15 лет ведет деятельность по страхованию юридических и физических лиц в России. Широкий спектр услуг, возможностей с высоким уровнем доверия и надежности. Получить услуги можно в офисах компании, расположенных в каждом крупном населенном пункте, более 90 городов, где есть представительства. Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»? Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»? Служба поддержки предусмотрела, что для обращений клиенты могут использовать такие методы: Отправка сообщений на официальную почту — info@vtbins.ru. Общение со специалистами через социальную сеть — ВКонтакте. Через официальный сайт ВТБ предоставляются некоторые услуги, на странице можно найти детальные объяснения по часто задаваемым вопросам, открыв раздел «Вопросы и ответы» — https://www.vtbins.ru. Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»? Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»? В России для физических лиц действует контакт-центр, дозвонившись в который можно выяснить интересующие сведения, передать жалобу или оставить отзыв. Телефон горячей линии бесплатный в пределах всех регионов — 8 800 100 44 40. Позвонить можно со всех стационарных и сотовых устройств. Дополнительно клиенты могут сообщить о проблемах, уточнить информацию по короткому номеру для мобильных телефонов  — 0544. Звонки со всех операторов бесплатные. В каждом крупном населенном пункте, как Москва или Санкт-Петербург есть свои отделения ВТБ, дозвонившись в которые аналогично можно выяснить интересующие сведения и проконсультироваться со специалистом службы поддержки. Контактный номер в Москве — +7 (495) 644 44 40. Контакты в других городах уточняйте на сайте. Горячая линия по страхованию жизни Горячая линия по страхованию жизни Детали и порядок процедуры страхования жизни, выясняются на сайте или связавшись с контакт-центром. Номер телефона во всех регионах единый — 8 800 100 44 40, дополнительно могут использоваться местные номера офисов. Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО Чтобы выяснить условия страхования по КАСКО или ОСАГО, обратитесь в ближайшее отделение ВТБ или позвоните по горячим номерам — 8 800 100 44 40 или 0544. Линия по ДМС Линия по ДМС Медицинское страхование, еще одна услуга в компании. Для справок и консультаций, по поводу ДМС связывайтесь с call-центром по выделенной линии — +7 (495) 644 44 40. Адреса на карте Адреса на карте Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? Для каких случаев предназначена служба поддержки? Сотрудники контакт-центра ВТБ ответят на любые запросы, касающиеся деятельности компании. Все темы, связанные со страховыми услугами, независимо от категории граждан и формы страхования, улаживаются в удаленном режиме. Оказывается помощь клиентам в подаче документов, оформлении запросов, публикации жалоб или предложений. Все возникшие трудности можно уладить, обратившись в техподдержку. Если требуется справка по договору, сообщите оператору номер документа и он предоставит информацию. В каком случае поддержка не сможет помочь? В каком случае поддержка не сможет помочь? Если клиент хочет выяснить вопросы, касающиеся работы другой компании, то рассчитывать на помощь операторов call-центра не стоит. Поддержка не может консультировать по поводу услуг сторонних организаций. Техподдержке запрещается раскрывать конфиденциальную информацию о клиентах, партнерах или сотрудниках. Дополнительные сведения по вашим страховым случаям лучше уточнять у вашего страхового агента или обращаться в офис. Как написать жалобу? Как написать жалобу? Чтобы оставить жалобу, физическим или юридическим лицам следует придерживаться рекомендаций и использовать только рекомендованные способы: Придется указать детальные данные о возникшей ситуации. Возможно, менеджеры потребуют предоставления фото или видео материалов. Сообщить о проблеме можно дозвонившись по региональным телефонам. Другие способы связи Другие способы связи Среди неформальных способов коммуникации выделяется социальная сфера, где происходит общение между клиентами и менеджерами в сообществах или группах. Страницы есть в соц. сетях: Время работы Время работы Горячая линия по номеру 8800 работает круглосуточно, в любое время можно отправлять и обращения онлайн. Режим работы отделений в городах, уточняйте дополнительно. Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-vtb-strahovanie Страховая компания Страховая компания Российская компания “ВТБ страхование” – это одна из ведущих страховых организаций, активно работающая с гражданами и предприятиями. Компания занимается всеми видами страхования и предлагает широкий ряд регулярно обновляемых продуктов. Описание страховой компании “ВТБ Страхование” Описание страховой компании “ВТБ Страхование” Страховая компания предоставляет свои услуги, начиная с 2000 года. Компания является членом Акционерного общества “Страховая Группа СОГАЗ” и, в свою очередь, владеет дочерними предприятиями, работающими в сфере страхования жизни и здоровья. Среди клиентов компании не только граждане, но и крупные юридические лица, работающие в различных отраслях. Для удобства обслуживания покупателей компания открыла свои офисы в 100 городах различных регионов России. По результатам своей деятельности компания получила ряд премий в различных номинациях: за стремительное развитие; активный рост; высокую рентабельность. Также компании вручен диплом как лидеру в сфере банковского страхования. Самые известный партнер компании – банк ВТБ (до начала 2018 года работавший под именем ВТБ 24), с которым страховая компания тесно работает, занимаясь страхованием договоров кредитования, в том числе, ипотечных. “ВТБ страхование” имеет несколько лицензий на осуществление деятельности в различных сферах: имущественное; личное; гражданской и профессиональной ответственности; обязательные виды страхования. Страховые продукты организации Страховые продукты организации Граждане и юридические лица имеют возможность оформлять страховки от “ВТБ страхование” по различным направлениям обязательного и добровольного страхования. Среди клиентов компании крупнейшие юридические лица, в том числе РЖД, с которой заключена публичная оферта, согласно которой страховая организация имеет право страховать пассажиров в поездке. Самые популярные программы, которые востребованы частными лицами – страхование: граждан, выезжающих за рубеж; от травм, увечий, несчастных случаев и тяжелых заболеваний (онкологии); добровольные медицинские полисы для трудовых мигрантов и иностранцев; ипотечные страховки; обязательные государственные полисы для военнослужащих и сотрудников ФСИН; имущественное страхование (недвижимости, автомобилей, мебели, бытовой техники, багажа); гражданской ответственности; банковских карт; инвестиций. ВТБ предлагает универсальные программы страхования, включающие несколько направлений. Важно! Типовые условия страхования могут меняться страховщиком в соответствии с уровнем страховых рисков в каждом конкретном случае. Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование” Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование” Компания “ВТБ Страхование” имеет офисы и филиалы в различных регионах России. В Москве и Подмосковье работают многочисленные отделения, обслуживающие население. Общее количество подразделений достигает 20 точек. Центральный офис располагается по адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 1. Адреса офисов можно узнать здесь. Подразделения компании существуют в виде: В точках продажи предлагаются готовые продукты с типовыми условиями (ОСАГО), значительная часть заведений предпочитает находиться недалеко от отделений банка ВТБ и занимается ипотечным кредитованием. Режим работы таких точек совпадает с банком для оперативного обслуживания клиентов. Время работы отделений отличается, чтобы создать наиболее удобные условия для страхователей. Типовые графики: с 9 до 20 часов; с 9 до 18; с 10 до 19. Выходные дни – суббота и воскресенье. Обратите внимание! Места нахождения точек страховой компании в Москве можно найти на карте. Обратная связь со страховой компанией Обратная связь со страховой компанией Страховая компания работает с посетителями не только в офисах и точках продажи. Существуют различные способы обратной связи, по которым клиенты могут: самостоятельно оформить полис; направить уведомление о наступлении страхового случая; подать заявление об отказе от страховки; получить консультацию; связаться по любому другому поводу. Для этого можно воспользоваться услугами традиционной почты и отправить письмо с уведомлением или обратиться на сайт компании, или написать на электронный почтовый адрес: info@vtbins.ru. Другой вариант связи – бесплатный телефонный номер 8-800-100-44-40, доступный на всей территории России. Источник: https://gidpostrahoe.ru/strahovye-kompanii/vtb/vtb-strakhovanie.html Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5da229ce43fdc000adac6106 Втб страхование Втб страхование Большое количество россиян все еще негативно относятся к страхованию как возможности получения дополнительной материальной помощи при наступлении непредвиденных, финансово затратных случаев, подпадающих под определение «страховой случай». Люди понимают, что страховка вроде бы нужна, но платить за нее крупные суммы денег мало кому хочется. Страхование относится к разряду неоднозначных финансовых продуктов, который может стать довольно сильной поддержкой в нужную минуту. ООО «Втб страхование» имеет высокий рейтинг среди СК, много хороших отзывов, широкий выбор продуктов, позволяющих застраховать самые различные риски, занимает одно из ведущих мест на страховом рынке. Подробнее о ВТБ Страховании Подробнее о ВТБ Страховании Непосредственно банк ВТБ не предоставляет услуги по страхованию. Данным направлением деятельности занимаются только страховые компании (СК). Функции банка – посреднические, он работает как агент, предлагающий через сеть своих офисов обширный перечень продуктов страхования. Необходимость ведения такой деятельности вызвана требованиями программ отдельных видов кредитования о необходимости обязательного страхования как одного из условий получения ссуды. Банк аккредитовал довольно много СК, которые могут предоставить клиентам банка выгодных условиях страхования. Что можно застраховать? Что можно застраховать? Клиенты банка могут приобрести страховые полисы практически по всем направлениям страхования. Сделать это можно на сайте банка https://www.vtbins.ru/individual/property/apartment/#online. Выбор зависит в основном от вида кредитного продукта, который приобретается в этом финансово-кредитном учреждении. Можно приобрести комплексную страховку, защищающую от нескольких страховых рисков. К примеру, оформляя ипотечный кредит, клиент может приобрести комплексный договор страхования ипотеки. Здоровье Здоровье В филиалах банка компания «ВТБ страхование» в 2018 году предлагает несколько программ, позволяющих защитить здоровье и жизнь клиента: «Управляй здоровьем!». В рамках этого пакета можно страховаться многих опасных болезней: онкозаболеваний, параличей, инфарктов, инсультов, почечной недостаточности, при необходимости в трансплантологии. ДМС для мигрантов – медстраховка, необходимая гражданам других государств, пребывающим в РФ на законном основании. В нее входит предоставление амбулаторных, клинических, стоматологических услуг, скорой и стационарной медпомощи. «Страхование от клещевого энцефалита» – при оказании амбулаторной, поликлинической медпомощи в случае укуса клещом, а также при предоставлении медицинских услуг в стационаре, если есть для этого экстренные показания. «Детский доктор» – позволяет застраховать ребенка, взрослого от различных травм и увечий. «ОтЛичная защита» – от несчастных случаев, при госпитализации, получении инвалидности, на случай смерти. «Физкульт-привет!» — возможность застраховать жизнь родственников и друзей; Авто Авто Данное направление охватывает три основных вида страховых услуг: КАСКО – необходимое при оформлении займа на покупку авто. Нежелание приобретения такой страховки может привести к удорожанию кредита на несколько процентов или к отказу в его предоставлении. Стоимость КАСКО обычно составляет в среднем около 10% от цены машины, но он позволяет защитить собственника авто от множественных рисков, включая повреждения и угон. Одним из условий этого договора является возможность не платить заемщику по остатку кредита, если во время действия полиса КАСКО автомобиль будет угнан. Если он будет поврежден, ремонт у автодилера будет выполнен за деньги страховщика. ОСАГО – полис обязательного страхования для каждого автовладельца. Он служит защитой для пострадавших в результате ДТП, если водитель будет виновным в его наступлении. Компания возмещает вред, нанесенный здоровью и жизни граждан в размере до 500 000 рублей. В случае нанесения ущерба автомобилю, другому имуществу, размер компенсации может составить до 400 000 рублей. Страхование кредитов на приобретение авто с невысокой ставкой можно осуществить при оформлении КАСКО. Этот полис служит защитой собственника авто от повреждения и угона. Пока машина находится в залоге у банка, выгодоприобретателем по страховке выступает банк. В случае хищения машины компенсация будет выплачена банку, заемщик не обязан при этом возвращать долг. Жизнь Жизнь Страхование жизни – одно из востребованных направлений, которым пользуются клиенты банка. К таким программам относится инвестиционная — «Максимум», при которой начальная сумма инвестиций защищается со 100% гарантией. Также защищается адресность передачи денег, обеспечивается доступ к рынкам, являющихся недоступными при использовании других способов инвестирования. Выплаты в случае смерти не облагаются НДФЛ. Также ВТБ предлагает воспользоваться накопительными программами: К имущественному виду страхования относится страхование квартир, приобретаемых в ипотеку. При этом банк также выразит требование по страхованию, как минимум, жизни и здоровья заемщика. [attention type=red] При покупке квартиры в новостройке, получении свидетельства на право собственности нужно страховать недвижимость на случай утраты или повреждений. В некоторых случаях нужно страховать титул для защиты от двойной продажи. [/attention] За пределами ипотеки клиенты могут страховать собственную ответственность на случай повреждения имущества, принадлежащего третьим лицам (залив, пожар и др.). Таким способом можно также защитить свой дом от пожара, повреждения в результате природных катаклизмов и прочих рисков. Имущество Имущество При выдаче кредитов на приобретение жилья ВТБ 24 рискует не получить свои деньги обратно. Значительная часть займа приходится на риск болезни заемщика, наступления серьезного несчастного случая с ним. Покупая полис, заемщик защищает себя и банк. В случае несчастья, СК выплатит банковскому учреждению невыплаченный клиентом остаток. ВТБ предлагает программы: Путешествия Путешествия Тем, кто собирается отправиться в путешествие за пределы России нужно оформлять страховку от непредвиденных расходов, связанных с лечением во время поездки. Страховой полис, оформленный в ВТБ принимают все визовые центры, посольства других государств для оформления виз. Также страхуется также риск невыезда, предоставляется уникальный консьерж-сервис в любой части мира. Тем, кто оформляет страховку для путешествий, оказывается медпомощь независимо от возраста, при этом не требуется франшиза, нет необходимости платить за оказанные медицинские услуги за границей с кошелька застрахованного лица. Другие программы Другие программы ВТБ предлагает страховки держателям карт ВТБ на случай их утери, хищения денег со счета. К таким программам относятся комплексные продукты страхования, такие как «Мегаполис», «На все случаи». Также может быть интересным вариантом страховка «Алло, юрист!» для граждан других стран, работающих в России и желающих защитить свои права. Информацию по всем доступным программам можно найти на сайте ВТБ. Купить полис можно двумя способами – через интернет или непосредственно в офисе компании. В зависимости от вида кредита или желаний подбирается страховка, оформляется договор, в котором оговариваются все условия страхования. Онлайн Онлайн Чтобы оформить страховку онлайн, нужно потратить около 3 минут. Для этого необходимо зайти на страницу банка «Страхование онлайн» https://www.vtbins.ru/individual/, выбрать нужный вид страхования, открыть вкладку «Купить онлайн». Откроется форма, которая предлагает пройти процедуру оформления в три шага. Далее нужно просчитать стоимость страховки путем введения в соответствующие поля необходимые данные для расчета и нажать «Купить». Оплата осуществляется банковской картой. Электронный полис высылается на электронный адрес застрахованного лица. В офисе В офисе Во время заключения договора кредита можно подключить любую программу страхования непосредственно в одном из офисов компании. Дополнительных документов, кроме удостоверяющих личность, не нужно. Чтобы подключить услугу, нужно обратиться к менеджеру банка, который проконсультирует и оформит все необходимые документы. К примеру, полис ОСАГО можно приобрести в офисе банка ВТБ24. Для этого потребуется паспорт, водительское удостоверение, диагностическая карта и свидетельство о регистрации автомобиля. Активация полиса Втб страхование Активация полиса Втб страхование Чтобы активировать приобретенный полис, нужно онлайн зайти на страницу сайта «Втб страхование», выбрать из предлагаемых страховых программ ту, которая была приобретена в соответствующем разделе: «Здоровье», «Авто», «Путешествия», «Имущество», «Жизнь». Выбрав вид страхового полиса, который нужно активировать, нужно на него нажать, чтобы появилась специальная форма. В эту форму вводятся данные, необходимые для активации: номер полиса; код активации полученный во время покупки полиса; личные данные страхователя; электронный адрес, на который будет выслан полис. Далее необходимо подтвердить, что все данные, необходимые для страховки соответствуют условиям договора, поставив «галочку» в соответствующем поле. Последний шаг – подтверждение активации кнопкой «Подтвердить активацию». Страховой случай Страховой случай Страховым случаем считаются события, которые предусматриваются страховым договором или законодательством. При его наступлении страховщик обязан выплатить страховку лицу, которое приобрело полис, выгодоприобретателям, или другим лицам. Что входит Что входит В каждый страховой полис включаются определенные риски, при наступлении последствий которых страховая компания должна выделять страхователю выплаты. К примеру, при страховании жилья в страховку обычно входят риски его затопления, стихийных бедствий, краж, пожаров и др. При покупке медицинского полиса, в пакет входят риски тяжелых заболеваний: онкологических, требующих хирургического вмешательства, и др. Пошаговые действия Пошаговые действия При наступлении страхового случая нужно заполнить заявление по форме СК, а также: подготовить все необходимые документы; направить их в СК вместе с заявлением. Подавать все документы нужно в офис ВТБ любым способом, который позволяет подтвердить факт их отправки страхователем и получения страховой компанией (по почте с уведомлением, личным посещением офиса СК, по электронной почте). Поддержка Втб страхование Поддержка Втб страхование При наступлении страхового случая можно обратиться за оперативной консультацией, чтобы узнать, как действовать и какие документы нужно собрать. Для этого предусматривается телефон круглосуточной горячей линии СК: 8 800 100 44 40. Для москвичей и звонков из-за рубежа: +7 (495) 644-44-40. ее электронная почта info@vtbins.ru. Плюсы и минусы ВТБ страхования
  88. Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки
  89. Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки
  90. О компании
  91. О компании
  92. Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»?
  93. Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»?
  94. Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»?
  95. Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»?
  96. Горячая линия по страхованию жизни
  97. Горячая линия по страхованию жизни
  98. Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО
  99. Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО
  100. Линия по ДМС
  101. Линия по ДМС
  102. Адреса на карте
  103. Адреса на карте
  104. Для каких случаев предназначена служба поддержки?
  105. Для каких случаев предназначена служба поддержки?
  106. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  107. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  108. Как написать жалобу?
  109. Как написать жалобу?
  110. Другие способы связи
  111. Другие способы связи
  112. Время работы
  113. Время работы
  114. Страховая компания
  115. Страховая компания
  116. Описание страховой компании “ВТБ Страхование”
  117. Описание страховой компании “ВТБ Страхование”
  118. Страховые продукты организации
  119. Страховые продукты организации
  120. Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование”
  121. Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование”
  122. Обратная связь со страховой компанией
  123. Обратная связь со страховой компанией
  124. Втб страхование
  125. Втб страхование
  126. Подробнее о ВТБ Страховании
  127. Подробнее о ВТБ Страховании
  128. Что можно застраховать?
  129. Что можно застраховать?
  130. Здоровье
  131. Здоровье
  132. Авто
  133. Авто
  134. Жизнь
  135. Жизнь
  136. Имущество
  137. Имущество
  138. Путешествия
  139. Путешествия
  140. Другие программы
  141. Другие программы
  142. Онлайн
  143. Онлайн
  144. В офисе
  145. В офисе
  146. Активация полиса Втб страхование
  147. Активация полиса Втб страхование
  148. Страховой случай
  149. Страховой случай
  150. Что входит
  151. Что входит
  152. Пошаговые действия
  153. Пошаговые действия
  154. Поддержка Втб страхование
  155. Поддержка Втб страхование
  156. Плюсы и минусы ВТБ страхования

Втб страхование – бесплатный телефон горячей линии, круглосуточно, служба поддержки, реквизиты

Горячая линия страховой втб страхование
Горячая линия страховой втб страхование

В ООО СК «ВТБ Страхование» функционирует круглосуточный Колл – Центр. Если необходима помощь в решении какого – либо вопроса, тогда можно обратиться к операторам, которые готовы ответить на звонок 24 часа в сутки без перерыва и выходных.

Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный для мобильных и городских номеров).

Бесплатные звонки по России для абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС – по короткому номеру 0544.

Среднее время ожидания ответа оператора

В среднем время ожидания ответа оператора составляет 23 секунды, скорость ответа зависит от их загруженности. Операторы ответят на все интересующие вас вопросы.

Уровень квалификации персонала

Операторы компании сообщат всю интересующую вас информацию, а также помогут в решении любых вопросов, связанных с деятельностью ВТБ Страхование.

Они имеют доступ ко всей необходимой информации, такой как: акции, программы лояльности, услуги и предложения, данные договоров и условия страховых полисов.

[attention type=yellow]

Всегда обслужат вежливо и с терпением, постараются решить любой конфликт в пользу клиента.

[/attention]

Благодаря отзывам и предложениям клиентов компания регулярно улучшает качество работы операторов. Для этого иногда используется запись звонков, но о данной процедуре клиента обязательно предупреждают заранее.

Голосовое меню горячей линии ВТБ

Голосовое меню необходимо для того, чтобы вы могли получить интересующую информацию в любое время суток и без ожидания соединения с оператором, если нет необходимости непосредственного участия сотрудника колл-цетра в решении вопроса.

Также при помощи ого меню Вы можете узнать полезную для себя информацию, например, о новых предложениях для заядлых путешественников, которые колесят по всему миру, или о новых услугах страхования здоровья ребенка от несчастных случаев в спорте.

Телефон горячей линии: 8 (800) 100 44-40

Автоматическое предоставление информации

Большую часть информации вы можете узнать в своем Личном кабинете на сайте банка ВТБ.

В Личном кабинете доступна вся информация по страховым полисам и актуальным услугам компании. Также есть возможность связаться со специалистом банка при помощи чата, в котором можно задать любой интересующий вопрос и незамедлительно получить ответ.

Можно связаться со службой поддержки и при помощи электронной почты, написав на адрес почты компании info@vtbins.ru.

Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование

При помощи звонка на горячую линию вы можете получить подробную информацию по вашему страховому договору, назвав номер страхового полиса. Также вы можете уточнить нужную информацию о интересующем виде страхования или сообщить о наступившем страховом случае (например, медицинском), узнать о выплате возмещения и необходимых подтверждающих документах.

При желании можно оставить жалобу в телефонном режиме или предложить нововведения для улучшения работы с клиентами в ВТБ Страхование. Все жалобы и предложения зафиксирует оператор и обязательно отправит на рассмотрение.

Офис “Центральный”

Адрес: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1

Офис продаж «Южный порт»

Адрес:г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1

Точка продаж «Башня Федерация»

Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 12, эт. 1, (Деловой центр «Москва-Сити», ДО Банк ВТБ (ПАО))

Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес:г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр.1

Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:115093, г. Москва, Подольское шоссе, д. 8, стр. 5

Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2

Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:г. Москва, Земляной Вал, д. 27, стр.1

Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:г. Москва, Ленинский проспект, дом 11, строение 1

Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 10, корп. 1

Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес:г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35

Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес:г. Москва, площадь Семеновская, 7, корп. 17

Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, дом 21, стр.1

Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д.41

Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес: г. Москва, площадь Победы, д. 1, корп. Б

Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: 107031, г. Москва, улица Пушечная, д. 5

Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: г. Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2

Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: г. Москва, 2-й Смоленский пер., д.1/4

Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 77, к. 2

Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование)

Адрес: г. Москва, г. Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805

Дата регистрации: 27.11.2002

Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г.Москве

Адрес регистрирующего органа: 125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2

Регистрирующий орган, в котором находится регистрационное дело: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

Адрес: 101000, г. Москва, 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., метро Кожуховская

Телефон: +7 (495) 580-73-33, 644-44-40

Факс: +7 (495) 589-24-08

Email: info@VTBins.ru

Сайт: https://www.vtbins.ru

График работы: 

Офис продаж пн-пт 9:00 до 20:00, сб-вс – выходные дни; доб.

077-2505
Ипотечное страхование: пн-чт 9:00 до 18:00, пт 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни;
Клиентское сопровождение по договорам, приобретенным у партнеров ВТБ Страхование (консультации, прием заявлений): пн-чт 10:00 до 18:30, пт 10:00 до 17:15, сб-вс – выходные дни, Обед 14:00 до 15:00
Экспедиция: пн-чт 9:00 до 19:00, пт 9:00 до 17:45, сб-вс – выходные дни доб. 077-2505

Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН

Головной офис: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 11

Реквизиты ИНН: 7702263726

КПП: 770943002

ОКОПФ / Организационно – правовая форма: 12247 / Публичные акционерные общества

ОКОГУ / Орган госуправления: 4100102 / Банк ВТБ (открытое акционерное общество)

ОКПО: 00032520

ОГРН: 1027739609391

ОКАТО: 45286565000

Источник: https://obankax.com/strahovanie/vtb-telefon.html

Телефон горячей линии ВТБ страхования по номеру 8-800 бесплатно

Горячая линия страховой втб страхование

Данная финансовая компания уже достаточно долгое время успешно осуществляет свою деятельность на современном рынке РФ. Основной ее деятельностью является предоставление качественных услуг по материальной защите юридических и физических лиц.

Учреждение на протяжении многих лет доказало достаточно высокий уровень надежности, обеспечивает уникальный широкий спектр операций по страхованию, предназначенных для самых разных категорий современных граждан.

Если не только телефон горячей линии в ВТБ страхование, офисные организации находятся в нескольких десятках современных городов РФ.

Бесплатная горячая линия

Основным преимуществом работающих телефонов является исключительно круглосуточная работа без каких-либо праздничных и выходных. Производимые звонки с мобильных и городских устройств, находящихся на территории РФ и направленных на 8 800, совершенно бесплатны. Разговоры по короткой комбинации также не оплачиваются. Во всех остальных случаях придется платить за оказываемую услугу.

В некоторых случаях может потребоваться платить за звонки, идущие по определенному московскому коду и из иных государств. Что касается разговоров из столицы, то оплата за них производится строго в соответствии с условиями современного мобильного оператора. Если пользователь звонит из иного государства, стоимость будет рассчитываться на основании установленного роумингом тарифного плана.

Что можно выяснить по телефону?

Работающие на линии операторы готовы ответить на разные по степени сложности вопросы пользователей.

На официальном сайте и по телефону горячей линии ВТБ страхования решаются запросы, связанные с предоставлением многочисленных услуг денежного и материального обеспечения.

При необходимости сотрудники могут принять жалобу относительно общего качества обслуживания, в состоянии выслушать и зафиксировать разного плана предложения клиентов, направленные на улучшение качества обслуживания или оказанных услуг в многочисленных представительствах.

Оператор имеет доступ к огромной базе клиентов, а также полисов. Если назвать идентификатор страхового полиса и сведения о пользователе, можно быстро получить данные по индивидуальному договору.

Позвонив по указанным выше контактам, можно получить самую актуальную информацию относительно текущего счета и состояния операции, оказываемых одновременно с разного плана акционными предложениями, случаями и отзывами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Необходимо знать, что служба поддержки в состоянии помочь не во всех случаях. Если был задан вопрос, касающийся иной фирмы, сотрудники которой не смогут ответить на него, они посоветуют обратиться в иные организации. Сразу стоит быть готовым к тому, что вопросы, не касающиеся сферы обслуживания, не входят в профессиональную компетенцию телефонных операторов.

Важным моментом является тот факт, что по определенным конкретным случаям стоит напрямую связываться только с закрепленным агентом. Специалисты поддержки не знакомы со всеми подробностями относительно той или иной ситуации и не имеют медицинского образования.

Другие способы связи

Если нет возможности связаться с сотрудниками службы поддержки по данным контактам, если вопрос, требует не срочного решения, если требуется просто получить консультацию относительно того или иного фактора, можно использовать иные варианты связи, не только горячую линию бесплатного номера телефона ВТБ страхования. Вот самые основные из них:

  1. Большинство информации можно получить на официальном сайте https://www.vtbins.ru.
  2. Клиентам организации всегда доступен свой персональный раздел на портале.
  3. Всегда можно написать о проблеме на электронный адрес почты фирмы info@vtbins.ru.

Среди данных методов большой популярностью пользуется персональный кабинет. После прошедшей регистрации на портале становится доступной подробная информация относительно страховки и многочисленных предложений.

Особым преимуществом является то, что через персональный раздел на официальном сайте доступен мобильный чат со специалистами организации.

Здесь можно задавать самые разные вопросы, а также получать на них оперативные ответы.

Компетентность операторов ВТБ Страхование

Профессиональные операторы, работающие на бесплатном круглосуточном сотовом телефоне горячей линии ВТБ страхования, в любое время могут рассказать пользователям об особенностях производимой работы, сведения по деятельности организации. Сотрудники официальной службы поддержки готовы дать исчерпывающие ответы на вопросы таких тематик, как:

  • Оказываемый спектр услуг омс;
  • Предложения по страховой;
  • Акции;
  • Разного плана программы лояльности.

Через оператора пользователь сможет уточнить основные условия полиса. Все сотрудники предельно вежливы, главное знать, как получить помощь, если разбил экран. Они стараются решить любую конфликтную ситуацию и строго в пользу клиента.

Организация всеми возможными способами старается улучшить общее качество обслуживания пользователей, потому операторы перед выходом на должность проходят специальную подготовку, отлично знают, как писать заявление возврат за страховку. Каждый звонок записывается, что также помогает в процессе обращения с пользователями. Общее качество производимого обслуживания за счет этого только повышается.

Телефон горячей линии ВТБ Страхование

Позвонив по указанным в статье контактам, пользователь обычно оказывается в специальном справочном меню официального телефона горячей линии ВТБ страхования, в котором автоматический информатор предложит совершить переход в один из специальных разделов после нажатия на специальную клавишу. Вот самые основные номера и их функциональные возможности:

  1. По этой клавише можно узнать текущий счет, а также минимальную и максимальную сумму взноса по ранее оформленному займу. Обязательно указывается дата его совершения.
  2. Нажать сюда нужно, если интересуют основные условия по ипотечному кредитованию. Специалист подробно пояснит все условия по предоставлению займа на жилье – документы, ставки по процентам, сроки погашения и так далее.
  3. Можно узнать сведения о популярных банковских продуктах – пластиковые карты, кредитные предложения и вклады.
  4. Активация данной кнопки требуется в случае получения информации относительно рядом расположенных банкоматов и офисных отделений. Здесь информатор сообщит не только адреса, но и режим работы и варианты проезда.
  5. В этом разделе можно узнать все о предложенных видах медицинской компенсации, о пенсионных начислениях и о вариантах управления собственным капиталом.
  6. Нажатие сюда позволит быстро связаться со специалистом банка, который примет официальное заявление на оформление займа или на получение пластиковой карты.
  7. Особого внимания заслуживает клавиша 0. Нажатие на нее позволит в экстренном режиме заблокировать находящийся в распоряжении пластик. Чтобы максимально быстро и успешно провести подобную процедуру потребуется предоставить персональные данные и ранее установленное кодовое слово.

При нахождении в любом из перечисленных выше разделов можно будет нажать на кнопку 0. После подобной манипуляции звонок автоматически перенаправляется в службы поддержки. На подобную клавишу желательно нажимать, находясь в том разделе, информация из которого интересует больше всего или при необходимости уточнить некоторые нюансы у сотрудника банка о застрахованном.

Подводя итоги

Компания дмс все сделала для повышения качества обслуживания своих многочисленных клиентов. Если связаться с одним из профессионалов по горячей линии, они зададут необходимые вопросы и по ним решат образовавшиеся проблемы, связанные с предоставлением высокого качества операций. При необходимости помогут заполнить бланк заявления о страховом случае, о поломке телефона ВТБ страхования.

Квалифицированные сотрудники грамотно продуманной информационной службы в состоянии на высоком уровне оказать свои профессиональные консультационные операции. Поступающие звонки или бланк о страховом случае или поломки принимаются исключительно в круглосуточном режиме, они бесплатны при осуществлении звонков с самых разных городских и мобильных контактов РФ с сотового.

Источник: https://v-bank24.ru/telefon-gorjachej-linii-vtb-strahovanija.html

«ВТБ Страхование» – Бесплатный Телефон

Источник: https://vtbins-strahovanie.ru/telefon-goryachey-linii/

Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки

Горячая линия страховой втб страхование
Горячая линия страховой втб страхование

Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки

Горячая линия страховой втб страхование

Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки

Горячая линия страховой втб страхование

Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки

Горячая линия страховой втб страхование

В этой статье выясним как работает горячая линия «ВТБ Страхование», можно ли связаться альтернативным способом, какие номера для связи по регионам, можно ли оставить жалобу и на какие вопросы готовы ответить сотрудники контакт-центра?

О компании

Страховая компания

Горячая линия страховой втб страхование

Страховая компания

Горячая линия страховой втб страхование

Страховая компания

Горячая линия страховой втб страхование

Российская компания “ВТБ страхование” – это одна из ведущих страховых организаций, активно работающая с гражданами и предприятиями. Компания занимается всеми видами страхования и предлагает широкий ряд регулярно обновляемых продуктов.

Описание страховой компании “ВТБ Страхование”

Втб страхование

Горячая линия страховой втб страхование

Втб страхование

Горячая линия страховой втб страхование

Втб страхование

Горячая линия страховой втб страхование

Большое количество россиян все еще негативно относятся к страхованию как возможности получения дополнительной материальной помощи при наступлении непредвиденных, финансово затратных случаев, подпадающих под определение «страховой случай».

Люди понимают, что страховка вроде бы нужна, но платить за нее крупные суммы денег мало кому хочется. Страхование относится к разряду неоднозначных финансовых продуктов, который может стать довольно сильной поддержкой в нужную минуту.

ООО «Втб страхование» имеет высокий рейтинг среди СК, много хороших отзывов, широкий выбор продуктов, позволяющих застраховать самые различные риски, занимает одно из ведущих мест на страховом рынке.

Подробнее о ВТБ Страховании

Втб страхование – бесплатный телефон горячей линии, круглосуточно, служба поддержки, реквизиты

Горячая линия страховой втб страхование
Горячая линия страховой втб страхование

В ООО СК «ВТБ Страхование» функционирует круглосуточный Колл – Центр. Если необходима помощь в решении какого – либо вопроса, тогда можно обратиться к операторам, которые готовы ответить на звонок 24 часа в сутки без перерыва и выходных.

Бесплатный номер телефона горячей линии для физических лиц, работающий круглосуточно

Телефоны: +7 (495) 644-44-40 или 8 800 100-44-40 (звонок по России бесплатный для мобильных и городских номеров).

Бесплатные звонки по России для абонентов мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС – по короткому номеру 0544.

Звонок на “Горячую линию” банка ВТБ

Среднее время ожидания ответа оператора

В среднем время ожидания ответа оператора составляет 23 секунды, скорость ответа зависит от их загруженности. Операторы ответят на все интересующие вас вопросы.

Уровень квалификации персонала

Операторы компании сообщат всю интересующую вас информацию, а также помогут в решении любых вопросов, связанных с деятельностью ВТБ Страхование.

Они имеют доступ ко всей необходимой информации, такой как: акции, программы лояльности, услуги и предложения, данные договоров и условия страховых полисов.

[attention type=yellow]

Всегда обслужат вежливо и с терпением, постараются решить любой конфликт в пользу клиента.

[/attention]

Благодаря отзывам и предложениям клиентов компания регулярно улучшает качество работы операторов. Для этого иногда используется запись звонков, но о данной процедуре клиента обязательно предупреждают заранее.

Голосовое меню горячей линии ВТБ

Голосовое меню необходимо для того, чтобы вы могли получить интересующую информацию в любое время суток и без ожидания соединения с оператором, если нет необходимости непосредственного участия сотрудника колл-цетра в решении вопроса.

Также при помощи ого меню Вы можете узнать полезную для себя информацию, например, о новых предложениях для заядлых путешественников, которые колесят по всему миру, или о новых услугах страхования здоровья ребенка от несчастных случаев в спорте.

Телефон горячей линии: 8 (800) 100 44-40

Автоматическое предоставление информации

Большую часть информации вы можете узнать в своем Личном кабинете на сайте банка ВТБ.

В Личном кабинете доступна вся информация по страховым полисам и актуальным услугам компании. Также есть возможность связаться со специалистом банка при помощи чата, в котором можно задать любой интересующий вопрос и незамедлительно получить ответ.

Можно связаться со службой поддержки и при помощи электронной почты, написав на адрес почты компании info@vtbins.ru.

Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование

При помощи звонка на горячую линию вы можете получить подробную информацию по вашему страховому договору, назвав номер страхового полиса. Также вы можете уточнить нужную информацию о интересующем виде страхования или сообщить о наступившем страховом случае (например, медицинском), узнать о выплате возмещения и необходимых подтверждающих документах.

При желании можно оставить жалобу в телефонном режиме или предложить нововведения для улучшения работы с клиентами в ВТБ Страхование. Все жалобы и предложения зафиксирует оператор и обязательно отправит на рассмотрение.

Адреса офисов ВТБ Страхование

Офис “Центральный”

Адрес: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1

Офис продаж «Южный порт»

Адрес:г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 27а, строение 1

Точка продаж «Башня Федерация»

Адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 12, эт. 1, (Деловой центр «Москва-Сити», ДО Банк ВТБ (ПАО))

Точка продаж «Бахрушинский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес:г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр.1

Точка продаж «Даниловское» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:115093, г. Москва, Подольское шоссе, д. 8, стр. 5

Точка продаж «Каретный ряд» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2

Точка продаж «Курский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:г. Москва, Земляной Вал, д. 27, стр.1

Точка продаж «Ленинский проспект» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:г. Москва, Ленинский проспект, дом 11, строение 1

Точка продаж «На Авиамоторной» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес:111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, дом 10, корп. 1

Точка продаж «На Мясницкой 2» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес:г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35

Точка продаж «На Семеновской» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес:г. Москва, площадь Семеновская, 7, корп. 17

Точка продаж «Новокузнецкий» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, дом 21, стр.1

Точка продаж «Новослободский» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д.41

Точка продаж «Площадь Победы» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес: г. Москва, площадь Победы, д. 1, корп. Б

Точка продаж «Пушечный» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: 107031, г. Москва, улица Пушечная, д. 5

Точка продаж «Римский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: г. Москва, бульвар Энтузиастов, д. 2

Точка продаж «Смоленский» в ДО Банк ВТБ (ПАО) (ипотечное страхование)

Адрес: г. Москва, 2-й Смоленский пер., д.1/4

Точка продаж «Сокол» в ДО Банк ВТБ (ПАО)

Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 77, к. 2

Точка продаж Зеленоград (ипотечное страхование)

Адрес: г. Москва, г. Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805

Дата регистрации: 27.11.2002

Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России №46 по г.Москве

Адрес регистрирующего органа: 125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2

Регистрирующий орган, в котором находится регистрационное дело: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

Адрес: 101000, г. Москва, 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., метро Кожуховская

Телефон: +7 (495) 580-73-33, 644-44-40

Факс: +7 (495) 589-24-08

Email: info@VTBins.ru

Сайт: https://www.vtbins.ru

График работы: 

Офис продаж пн-пт 9:00 до 20:00, сб-вс – выходные дни; доб.

077-2505
Ипотечное страхование: пн-чт 9:00 до 18:00, пт 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни;
Клиентское сопровождение по договорам, приобретенным у партнеров ВТБ Страхование (консультации, прием заявлений): пн-чт 10:00 до 18:30, пт 10:00 до 17:15, сб-вс – выходные дни, Обед 14:00 до 15:00
Экспедиция: пн-чт 9:00 до 19:00, пт 9:00 до 17:45, сб-вс – выходные дни доб. 077-2505

Реквизиты ВТБ Страхование: ИНН, БИК, ОКПО, КПП, ОГРН

Головной офис: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 11

Реквизиты ИНН: 7702263726

КПП: 770943002

ОКОПФ / Организационно – правовая форма: 12247 / Публичные акционерные общества

ОКОГУ / Орган госуправления: 4100102 / Банк ВТБ (открытое акционерное общество)

ОКПО: 00032520

ОГРН: 1027739609391

ОКАТО: 45286565000

Источник: https://obankax.com/strahovanie/vtb-telefon.html

Телефон горячей линии ВТБ страхования по номеру 8-800 бесплатно

Горячая линия страховой втб страхование

Данная финансовая компания уже достаточно долгое время успешно осуществляет свою деятельность на современном рынке РФ. Основной ее деятельностью является предоставление качественных услуг по материальной защите юридических и физических лиц.

Учреждение на протяжении многих лет доказало достаточно высокий уровень надежности, обеспечивает уникальный широкий спектр операций по страхованию, предназначенных для самых разных категорий современных граждан.

Если не только телефон горячей линии в ВТБ страхование, офисные организации находятся в нескольких десятках современных городов РФ.

Бесплатная горячая линия

Основным преимуществом работающих телефонов является исключительно круглосуточная работа без каких-либо праздничных и выходных. Производимые звонки с мобильных и городских устройств, находящихся на территории РФ и направленных на 8 800, совершенно бесплатны. Разговоры по короткой комбинации также не оплачиваются. Во всех остальных случаях придется платить за оказываемую услугу.

В некоторых случаях может потребоваться платить за звонки, идущие по определенному московскому коду и из иных государств. Что касается разговоров из столицы, то оплата за них производится строго в соответствии с условиями современного мобильного оператора. Если пользователь звонит из иного государства, стоимость будет рассчитываться на основании установленного роумингом тарифного плана.

Что можно выяснить по телефону?

Работающие на линии операторы готовы ответить на разные по степени сложности вопросы пользователей.

На официальном сайте и по телефону горячей линии ВТБ страхования решаются запросы, связанные с предоставлением многочисленных услуг денежного и материального обеспечения.

При необходимости сотрудники могут принять жалобу относительно общего качества обслуживания, в состоянии выслушать и зафиксировать разного плана предложения клиентов, направленные на улучшение качества обслуживания или оказанных услуг в многочисленных представительствах.

Оператор имеет доступ к огромной базе клиентов, а также полисов. Если назвать идентификатор страхового полиса и сведения о пользователе, можно быстро получить данные по индивидуальному договору.

Позвонив по указанным выше контактам, можно получить самую актуальную информацию относительно текущего счета и состояния операции, оказываемых одновременно с разного плана акционными предложениями, случаями и отзывами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Необходимо знать, что служба поддержки в состоянии помочь не во всех случаях. Если был задан вопрос, касающийся иной фирмы, сотрудники которой не смогут ответить на него, они посоветуют обратиться в иные организации. Сразу стоит быть готовым к тому, что вопросы, не касающиеся сферы обслуживания, не входят в профессиональную компетенцию телефонных операторов.

Важным моментом является тот факт, что по определенным конкретным случаям стоит напрямую связываться только с закрепленным агентом. Специалисты поддержки не знакомы со всеми подробностями относительно той или иной ситуации и не имеют медицинского образования.

Другие способы связи

Если нет возможности связаться с сотрудниками службы поддержки по данным контактам, если вопрос, требует не срочного решения, если требуется просто получить консультацию относительно того или иного фактора, можно использовать иные варианты связи, не только горячую линию бесплатного номера телефона ВТБ страхования. Вот самые основные из них:

  1. Большинство информации можно получить на официальном сайте https://www.vtbins.ru.
  2. Клиентам организации всегда доступен свой персональный раздел на портале.
  3. Всегда можно написать о проблеме на электронный адрес почты фирмы info@vtbins.ru.

Среди данных методов большой популярностью пользуется персональный кабинет. После прошедшей регистрации на портале становится доступной подробная информация относительно страховки и многочисленных предложений.

Особым преимуществом является то, что через персональный раздел на официальном сайте доступен мобильный чат со специалистами организации.

Здесь можно задавать самые разные вопросы, а также получать на них оперативные ответы.

Компетентность операторов ВТБ Страхование

Профессиональные операторы, работающие на бесплатном круглосуточном сотовом телефоне горячей линии ВТБ страхования, в любое время могут рассказать пользователям об особенностях производимой работы, сведения по деятельности организации. Сотрудники официальной службы поддержки готовы дать исчерпывающие ответы на вопросы таких тематик, как:

  • Оказываемый спектр услуг омс;
  • Предложения по страховой;
  • Акции;
  • Разного плана программы лояльности.

Через оператора пользователь сможет уточнить основные условия полиса. Все сотрудники предельно вежливы, главное знать, как получить помощь, если разбил экран. Они стараются решить любую конфликтную ситуацию и строго в пользу клиента.

Организация всеми возможными способами старается улучшить общее качество обслуживания пользователей, потому операторы перед выходом на должность проходят специальную подготовку, отлично знают, как писать заявление возврат за страховку. Каждый звонок записывается, что также помогает в процессе обращения с пользователями. Общее качество производимого обслуживания за счет этого только повышается.

Телефон горячей линии ВТБ Страхование

Позвонив по указанным в статье контактам, пользователь обычно оказывается в специальном справочном меню официального телефона горячей линии ВТБ страхования, в котором автоматический информатор предложит совершить переход в один из специальных разделов после нажатия на специальную клавишу. Вот самые основные номера и их функциональные возможности:

  1. По этой клавише можно узнать текущий счет, а также минимальную и максимальную сумму взноса по ранее оформленному займу. Обязательно указывается дата его совершения.
  2. Нажать сюда нужно, если интересуют основные условия по ипотечному кредитованию. Специалист подробно пояснит все условия по предоставлению займа на жилье – документы, ставки по процентам, сроки погашения и так далее.
  3. Можно узнать сведения о популярных банковских продуктах – пластиковые карты, кредитные предложения и вклады.
  4. Активация данной кнопки требуется в случае получения информации относительно рядом расположенных банкоматов и офисных отделений. Здесь информатор сообщит не только адреса, но и режим работы и варианты проезда.
  5. В этом разделе можно узнать все о предложенных видах медицинской компенсации, о пенсионных начислениях и о вариантах управления собственным капиталом.
  6. Нажатие сюда позволит быстро связаться со специалистом банка, который примет официальное заявление на оформление займа или на получение пластиковой карты.
  7. Особого внимания заслуживает клавиша 0. Нажатие на нее позволит в экстренном режиме заблокировать находящийся в распоряжении пластик. Чтобы максимально быстро и успешно провести подобную процедуру потребуется предоставить персональные данные и ранее установленное кодовое слово.

При нахождении в любом из перечисленных выше разделов можно будет нажать на кнопку 0. После подобной манипуляции звонок автоматически перенаправляется в службы поддержки. На подобную клавишу желательно нажимать, находясь в том разделе, информация из которого интересует больше всего или при необходимости уточнить некоторые нюансы у сотрудника банка о застрахованном.

Подводя итоги

Компания дмс все сделала для повышения качества обслуживания своих многочисленных клиентов. Если связаться с одним из профессионалов по горячей линии, они зададут необходимые вопросы и по ним решат образовавшиеся проблемы, связанные с предоставлением высокого качества операций. При необходимости помогут заполнить бланк заявления о страховом случае, о поломке телефона ВТБ страхования.

Квалифицированные сотрудники грамотно продуманной информационной службы в состоянии на высоком уровне оказать свои профессиональные консультационные операции. Поступающие звонки или бланк о страховом случае или поломки принимаются исключительно в круглосуточном режиме, они бесплатны при осуществлении звонков с самых разных городских и мобильных контактов РФ с сотового.

Источник: https://v-bank24.ru/telefon-gorjachej-linii-vtb-strahovanija.html

«ВТБ Страхование» – Бесплатный Телефон

Источник: https://vtbins-strahovanie.ru/telefon-goryachey-linii/

Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки

Горячая линия страховой втб страхование
Горячая линия страховой втб страхование

Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки

Горячая линия страховой втб страхование

В этой статье выясним как работает горячая линия «ВТБ Страхование», можно ли связаться альтернативным способом, какие номера для связи по регионам, можно ли оставить жалобу и на какие вопросы готовы ответить сотрудники контакт-центра?

О компании

О компании

Компания «ВТБ Страхование» 15 лет ведет деятельность по страхованию юридических и физических лиц в России. Широкий спектр услуг, возможностей с высоким уровнем доверия и надежности.

Получить услуги можно в офисах компании, расположенных в каждом крупном населенном пункте, более 90 городов, где есть представительства.

Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»?

Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»?

Служба поддержки предусмотрела, что для обращений клиенты могут использовать такие методы:

  1. Отправка сообщений на официальную почту — info@vtbins.ru.
  2. Общение со специалистами через социальную сеть — ВКонтакте.

Через официальный сайт ВТБ предоставляются некоторые услуги, на странице можно найти детальные объяснения по часто задаваемым вопросам, открыв раздел «Вопросы и ответы» — https://www.vtbins.ru.

Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»?

Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»?

В России для физических лиц действует контакт-центр, дозвонившись в который можно выяснить интересующие сведения, передать жалобу или оставить отзыв.

Телефон горячей линии бесплатный в пределах всех регионов — 8 800 100 44 40. Позвонить можно со всех стационарных и сотовых устройств.

Дополнительно клиенты могут сообщить о проблемах, уточнить информацию по короткому номеру для мобильных телефонов  — 0544. Звонки со всех операторов бесплатные.

В каждом крупном населенном пункте, как Москва или Санкт-Петербург есть свои отделения ВТБ, дозвонившись в которые аналогично можно выяснить интересующие сведения и проконсультироваться со специалистом службы поддержки. Контактный номер в Москве — +7 (495) 644 44 40. Контакты в других городах уточняйте на сайте.

Горячая линия по страхованию жизни

Горячая линия по страхованию жизни

Детали и порядок процедуры страхования жизни, выясняются на сайте или связавшись с контакт-центром. Номер телефона во всех регионах единый — 8 800 100 44 40, дополнительно могут использоваться местные номера офисов.

Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО

Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО

Чтобы выяснить условия страхования по КАСКО или ОСАГО, обратитесь в ближайшее отделение ВТБ или позвоните по горячим номерам — 8 800 100 44 40 или 0544.

Линия по ДМС

Линия по ДМС

Медицинское страхование, еще одна услуга в компании. Для справок и консультаций, по поводу ДМС связывайтесь с call-центром по выделенной линии — +7 (495) 644 44 40.

Адреса на карте

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Сотрудники контакт-центра ВТБ ответят на любые запросы, касающиеся деятельности компании. Все темы, связанные со страховыми услугами, независимо от категории граждан и формы страхования, улаживаются в удаленном режиме.

Оказывается помощь клиентам в подаче документов, оформлении запросов, публикации жалоб или предложений. Все возникшие трудности можно уладить, обратившись в техподдержку. Если требуется справка по договору, сообщите оператору номер документа и он предоставит информацию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если клиент хочет выяснить вопросы, касающиеся работы другой компании, то рассчитывать на помощь операторов call-центра не стоит. Поддержка не может консультировать по поводу услуг сторонних организаций.

Техподдержке запрещается раскрывать конфиденциальную информацию о клиентах, партнерах или сотрудниках. Дополнительные сведения по вашим страховым случаям лучше уточнять у вашего страхового агента или обращаться в офис.

Как написать жалобу?

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу, физическим или юридическим лицам следует придерживаться рекомендаций и использовать только рекомендованные способы:

Придется указать детальные данные о возникшей ситуации. Возможно, менеджеры потребуют предоставления фото или видео материалов.

Сообщить о проблеме можно дозвонившись по региональным телефонам.

Другие способы связи

Другие способы связи

Среди неформальных способов коммуникации выделяется социальная сфера, где происходит общение между клиентами и менеджерами в сообществах или группах.

Страницы есть в соц. сетях:

Время работы

Время работы

Горячая линия по номеру 8800 работает круглосуточно, в любое время можно отправлять и обращения онлайн. Режим работы отделений в городах, уточняйте дополнительно.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-vtb-strahovanie

Страховая компания

Горячая линия страховой втб страхование

Страховая компания

Горячая линия страховой втб страхование

Российская компания “ВТБ страхование” – это одна из ведущих страховых организаций, активно работающая с гражданами и предприятиями. Компания занимается всеми видами страхования и предлагает широкий ряд регулярно обновляемых продуктов.

Описание страховой компании “ВТБ Страхование”

Описание страховой компании “ВТБ Страхование”

Страховая компания предоставляет свои услуги, начиная с 2000 года. Компания является членом Акционерного общества “Страховая Группа СОГАЗ” и, в свою очередь, владеет дочерними предприятиями, работающими в сфере страхования жизни и здоровья.

Среди клиентов компании не только граждане, но и крупные юридические лица, работающие в различных отраслях.

Для удобства обслуживания покупателей компания открыла свои офисы в 100 городах различных регионов России.

По результатам своей деятельности компания получила ряд премий в различных номинациях:

  • за стремительное развитие;
  • активный рост;
  • высокую рентабельность.

Также компании вручен диплом как лидеру в сфере банковского страхования.

Самые известный партнер компании – банк ВТБ (до начала 2018 года работавший под именем ВТБ 24), с которым страховая компания тесно работает, занимаясь страхованием договоров кредитования, в том числе, ипотечных.

“ВТБ страхование” имеет несколько лицензий на осуществление деятельности в различных сферах:

  • имущественное;
  • личное;
  • гражданской и профессиональной ответственности;
  • обязательные виды страхования.

Страховые продукты организации

Страховые продукты организации

Граждане и юридические лица имеют возможность оформлять страховки от “ВТБ страхование” по различным направлениям обязательного и добровольного страхования.

Среди клиентов компании крупнейшие юридические лица, в том числе РЖД, с которой заключена публичная оферта, согласно которой страховая организация имеет право страховать пассажиров в поездке.

Самые популярные программы, которые востребованы частными лицами – страхование:

  • граждан, выезжающих за рубеж;
  • от травм, увечий, несчастных случаев и тяжелых заболеваний (онкологии);
  • добровольные медицинские полисы для трудовых мигрантов и иностранцев;
  • ипотечные страховки;
  • обязательные государственные полисы для военнослужащих и сотрудников ФСИН;
  • имущественное страхование (недвижимости, автомобилей, мебели, бытовой техники, багажа);
  • гражданской ответственности;
  • банковских карт;
  • инвестиций.

ВТБ предлагает универсальные программы страхования, включающие несколько направлений.

Важно! Типовые условия страхования могут меняться страховщиком в соответствии с уровнем страховых рисков в каждом конкретном случае.

Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование”

Офисы и режим работы СК “ВТБ Страхование”

Компания “ВТБ Страхование” имеет офисы и филиалы в различных регионах России. В Москве и Подмосковье работают многочисленные отделения, обслуживающие население. Общее количество подразделений достигает 20 точек. Центральный офис располагается по адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, дом 8, строение 1. Адреса офисов можно узнать здесь.

Подразделения компании существуют в виде:

В точках продажи предлагаются готовые продукты с типовыми условиями (ОСАГО), значительная часть заведений предпочитает находиться недалеко от отделений банка ВТБ и занимается ипотечным кредитованием. Режим работы таких точек совпадает с банком для оперативного обслуживания клиентов.

Время работы отделений отличается, чтобы создать наиболее удобные условия для страхователей.

Типовые графики:

  • с 9 до 20 часов;
  • с 9 до 18;
  • с 10 до 19.

Выходные дни – суббота и воскресенье.

Обратите внимание! Места нахождения точек страховой компании в Москве можно найти на карте.

Обратная связь со страховой компанией

Обратная связь со страховой компанией

Страховая компания работает с посетителями не только в офисах и точках продажи. Существуют различные способы обратной связи, по которым клиенты могут:

  • самостоятельно оформить полис;
  • направить уведомление о наступлении страхового случая;
  • подать заявление об отказе от страховки;
  • получить консультацию;
  • связаться по любому другому поводу.

Для этого можно воспользоваться услугами традиционной почты и отправить письмо с уведомлением или обратиться на сайт компании, или написать на электронный почтовый адрес: info@vtbins.ru.

Другой вариант связи – бесплатный телефонный номер 8-800-100-44-40, доступный на всей территории России.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/strahovye-kompanii/vtb/vtb-strakhovanie.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5da229ce43fdc000adac6106

Втб страхование

Горячая линия страховой втб страхование

Втб страхование

Горячая линия страховой втб страхование

Большое количество россиян все еще негативно относятся к страхованию как возможности получения дополнительной материальной помощи при наступлении непредвиденных, финансово затратных случаев, подпадающих под определение «страховой случай».

Люди понимают, что страховка вроде бы нужна, но платить за нее крупные суммы денег мало кому хочется. Страхование относится к разряду неоднозначных финансовых продуктов, который может стать довольно сильной поддержкой в нужную минуту.

ООО «Втб страхование» имеет высокий рейтинг среди СК, много хороших отзывов, широкий выбор продуктов, позволяющих застраховать самые различные риски, занимает одно из ведущих мест на страховом рынке.

Подробнее о ВТБ Страховании

Подробнее о ВТБ Страховании

Непосредственно банк ВТБ не предоставляет услуги по страхованию. Данным направлением деятельности занимаются только страховые компании (СК).

Функции банка – посреднические, он работает как агент, предлагающий через сеть своих офисов обширный перечень продуктов страхования.

Необходимость ведения такой деятельности вызвана требованиями программ отдельных видов кредитования о необходимости обязательного страхования как одного из условий получения ссуды. Банк аккредитовал довольно много СК, которые могут предоставить клиентам банка выгодных условиях страхования.

Что можно застраховать?

Что можно застраховать?

Клиенты банка могут приобрести страховые полисы практически по всем направлениям страхования.

Сделать это можно на сайте банка https://www.vtbins.ru/individual/property/apartment/#online. Выбор зависит в основном от вида кредитного продукта, который приобретается в этом финансово-кредитном учреждении.

Можно приобрести комплексную страховку, защищающую от нескольких страховых рисков. К примеру, оформляя ипотечный кредит, клиент может приобрести комплексный договор страхования ипотеки.

Здоровье

Здоровье

В филиалах банка компания «ВТБ страхование» в 2018 году предлагает несколько программ, позволяющих защитить здоровье и жизнь клиента:

  1. «Управляй здоровьем!». В рамках этого пакета можно страховаться многих опасных болезней: онкозаболеваний, параличей, инфарктов, инсультов, почечной недостаточности, при необходимости в трансплантологии.
  2. ДМС для мигрантов – медстраховка, необходимая гражданам других государств, пребывающим в РФ на законном основании. В нее входит предоставление амбулаторных, клинических, стоматологических услуг, скорой и стационарной медпомощи.
  3. «Страхование от клещевого энцефалита» – при оказании амбулаторной, поликлинической медпомощи в случае укуса клещом, а также при предоставлении медицинских услуг в стационаре, если есть для этого экстренные показания.
  4. «Детский доктор» – позволяет застраховать ребенка, взрослого от различных травм и увечий.
  5. «ОтЛичная защита» – от несчастных случаев, при госпитализации, получении инвалидности, на случай смерти.
  6. «Физкульт-привет!» — возможность застраховать жизнь родственников и друзей;

Авто

Авто

Данное направление охватывает три основных вида страховых услуг:

  1. КАСКО – необходимое при оформлении займа на покупку авто. Нежелание приобретения такой страховки может привести к удорожанию кредита на несколько процентов или к отказу в его предоставлении. Стоимость КАСКО обычно составляет в среднем около 10% от цены машины, но он позволяет защитить собственника авто от множественных рисков, включая повреждения и угон. Одним из условий этого договора является возможность не платить заемщику по остатку кредита, если во время действия полиса КАСКО автомобиль будет угнан. Если он будет поврежден, ремонт у автодилера будет выполнен за деньги страховщика.
  2. ОСАГО – полис обязательного страхования для каждого автовладельца. Он служит защитой для пострадавших в результате ДТП, если водитель будет виновным в его наступлении. Компания возмещает вред, нанесенный здоровью и жизни граждан в размере до 500 000 рублей. В случае нанесения ущерба автомобилю, другому имуществу, размер компенсации может составить до 400 000 рублей.
  3. Страхование кредитов на приобретение авто с невысокой ставкой можно осуществить при оформлении КАСКО. Этот полис служит защитой собственника авто от повреждения и угона. Пока машина находится в залоге у банка, выгодоприобретателем по страховке выступает банк. В случае хищения машины компенсация будет выплачена банку, заемщик не обязан при этом возвращать долг.

Жизнь

Жизнь

Страхование жизни – одно из востребованных направлений, которым пользуются клиенты банка. К таким программам относится инвестиционная — «Максимум», при которой начальная сумма инвестиций защищается со 100% гарантией.

Также защищается адресность передачи денег, обеспечивается доступ к рынкам, являющихся недоступными при использовании других способов инвестирования. Выплаты в случае смерти не облагаются НДФЛ.

Также ВТБ предлагает воспользоваться накопительными программами:

К имущественному виду страхования относится страхование квартир, приобретаемых в ипотеку. При этом банк также выразит требование по страхованию, как минимум, жизни и здоровья заемщика.

[attention type=red]

При покупке квартиры в новостройке, получении свидетельства на право собственности нужно страховать недвижимость на случай утраты или повреждений. В некоторых случаях нужно страховать титул для защиты от двойной продажи.

[/attention]

За пределами ипотеки клиенты могут страховать собственную ответственность на случай повреждения имущества, принадлежащего третьим лицам (залив, пожар и др.). Таким способом можно также защитить свой дом от пожара, повреждения в результате природных катаклизмов и прочих рисков.

Имущество

Имущество

При выдаче кредитов на приобретение жилья ВТБ 24 рискует не получить свои деньги обратно. Значительная часть займа приходится на риск болезни заемщика, наступления серьезного несчастного случая с ним. Покупая полис, заемщик защищает себя и банк. В случае несчастья, СК выплатит банковскому учреждению невыплаченный клиентом остаток.

ВТБ предлагает программы:

Путешествия

Путешествия

Тем, кто собирается отправиться в путешествие за пределы России нужно оформлять страховку от непредвиденных расходов, связанных с лечением во время поездки. Страховой полис, оформленный в ВТБ принимают все визовые центры, посольства других государств для оформления виз.

Также страхуется также риск невыезда, предоставляется уникальный консьерж-сервис в любой части мира.

Тем, кто оформляет страховку для путешествий, оказывается медпомощь независимо от возраста, при этом не требуется франшиза, нет необходимости платить за оказанные медицинские услуги за границей с кошелька застрахованного лица.

Другие программы

Другие программы

ВТБ предлагает страховки держателям карт ВТБ на случай их утери, хищения денег со счета. К таким программам относятся комплексные продукты страхования, такие как «Мегаполис», «На все случаи».

Также может быть интересным вариантом страховка «Алло, юрист!» для граждан других стран, работающих в России и желающих защитить свои права.

Информацию по всем доступным программам можно найти на сайте ВТБ.

Купить полис можно двумя способами – через интернет или непосредственно в офисе компании. В зависимости от вида кредита или желаний подбирается страховка, оформляется договор, в котором оговариваются все условия страхования.

Онлайн

Онлайн

Чтобы оформить страховку онлайн, нужно потратить около 3 минут. Для этого необходимо зайти на страницу банка «Страхование онлайн» https://www.vtbins.ru/individual/, выбрать нужный вид страхования, открыть вкладку «Купить онлайн».

Откроется форма, которая предлагает пройти процедуру оформления в три шага. Далее нужно просчитать стоимость страховки путем введения в соответствующие поля необходимые данные для расчета и нажать «Купить». Оплата осуществляется банковской картой.

Электронный полис высылается на электронный адрес застрахованного лица.

В офисе

В офисе

Во время заключения договора кредита можно подключить любую программу страхования непосредственно в одном из офисов компании. Дополнительных документов, кроме удостоверяющих личность, не нужно.

Чтобы подключить услугу, нужно обратиться к менеджеру банка, который проконсультирует и оформит все необходимые документы.

К примеру, полис ОСАГО можно приобрести в офисе банка ВТБ24. Для этого потребуется паспорт, водительское удостоверение, диагностическая карта и свидетельство о регистрации автомобиля.

Активация полиса Втб страхование

Активация полиса Втб страхование

Чтобы активировать приобретенный полис, нужно онлайн зайти на страницу сайта «Втб страхование», выбрать из предлагаемых страховых программ ту, которая была приобретена в соответствующем разделе: «Здоровье», «Авто», «Путешествия», «Имущество», «Жизнь». Выбрав вид страхового полиса, который нужно активировать, нужно на него нажать, чтобы появилась специальная форма.

В эту форму вводятся данные, необходимые для активации:

  • номер полиса;
  • код активации полученный во время покупки полиса;
  • личные данные страхователя;
  • электронный адрес, на который будет выслан полис.

Далее необходимо подтвердить, что все данные, необходимые для страховки соответствуют условиям договора, поставив «галочку» в соответствующем поле. Последний шаг – подтверждение активации кнопкой «Подтвердить активацию».

Страховой случай

Страховой случай

Страховым случаем считаются события, которые предусматриваются страховым договором или законодательством. При его наступлении страховщик обязан выплатить страховку лицу, которое приобрело полис, выгодоприобретателям, или другим лицам.

Что входит

Что входит

В каждый страховой полис включаются определенные риски, при наступлении последствий которых страховая компания должна выделять страхователю выплаты. К примеру, при страховании жилья в страховку обычно входят риски его затопления, стихийных бедствий, краж, пожаров и др.

При покупке медицинского полиса, в пакет входят риски тяжелых заболеваний: онкологических, требующих хирургического вмешательства, и др.

Пошаговые действия

Пошаговые действия

При наступлении страхового случая нужно заполнить заявление по форме СК, а также:

  • подготовить все необходимые документы;
  • направить их в СК вместе с заявлением.

Подавать все документы нужно в офис ВТБ любым способом, который позволяет подтвердить факт их отправки страхователем и получения страховой компанией (по почте с уведомлением, личным посещением офиса СК, по электронной почте).

Поддержка Втб страхование

Поддержка Втб страхование

При наступлении страхового случая можно обратиться за оперативной консультацией, чтобы узнать, как действовать и какие документы нужно собрать. Для этого предусматривается телефон круглосуточной горячей линии СК: 8 800 100 44 40. Для москвичей и звонков из-за рубежа: +7 (495) 644-44-40. ее электронная почта info@vtbins.ru.

Плюсы и минусы ВТБ страхования

Юриста дело
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: